Tham khảo

Quy định sử dụng 1dn88 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản trên 1dn88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến truy cập sảnh chơi…

Áp dụng toàn quốcThanh toán nội địaTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật định kỳ
1dn88 Quy định sử dụng 1dn88 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

1dn88 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử được liên kết. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Trang web sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập; bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trên trình duyệt. Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp luật; bạn có quyền yêu cầu xem lại bất cứ lúc nào sau khi xác minh.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; thời gian xử lý phụ thuộc vào quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản theo quy định, đội hỗ trợ 1dn88 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản — truy cập ngay trên điện thoại tại 1dn88.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề phức tạp hơn, bao gồm khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.

Hỗ trợ tiếng Việt

Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt — không cần dùng tiếng Anh để trình bày vấn đề của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng 1dn88. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin có thể dẫn đến khóa toàn bộ và hủy số dư liên quan.

Phiên bản mới được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước các giao dịch lớn qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Yêu cầu sẽ được xử lý trong phạm vi cho phép của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sử dụng. 1dn88 chỉ phục vụ tại những nơi pháp luật cho phép.

Giao dịch sẽ bị giữ lại để xác minh. Liên hệ hỗ trợ ngay và cung cấp bằng chứng quyền sở hữu ví để đội ngũ xử lý kịp thời.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.